In NRW hat die Metrogruppe den ersten selbsternannten Hightech-Supermarkt eröffnet.

Viele elektronische Features begleiten den Einkäufer auf seiner Shopping Tour.

Der Einkaufswagen hat ein kleines Computerterminal am Wagengriff, den "Personal Shopping Assistant (PSA). Dieser sorgt per GPS-Satellitennavigation für bessere Orientierung beim Einkaufsbummel.

Über die Kundenkarte kann sich der Einkäufer indentifizieren, seinen Einkaufszettel vom letzten Mal abrufen.

Alle Produkten die in den Wagen gelegt werden registriert ein Scanner. An der Kasse wird nun sofort der Gesamtbetrag erkannt und von der EC-Karte abgebucht.

Laut Metro lassen sich mit dem Hightech-Konzept künftig lange Warteschlangen an den Kassen vermeiden. Auch die Regale dürften niemals leer sein, da der Computer den Fehlbestand kontinuierlich analysiert und Nachschub ordern kann. Doch auch Personal lässt sich dadurch einsparen - Kassierer würden schlichtweg überflüssig.

Es wurden bereits kritische Stimmen aus Richtung ver.di laut die einen starken Personalabbau befürchten.

Quelle

heise.de

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Metrogruppe

Futurepoint (Supermarkt, virtueller Rundgang)

ver.di